Inhoudsoverzicht

• Het Uitgebreide Spelassortiment
• Zekerheid en Certificering
• Welkomstpakket en Aanbiedingen
• Betaalopties alsmede Transacties
• Klantenservice alsmede Beschikbaarheid

Ons Omvangrijke Spelportfolio

Vanaf de oprichting vanaf 2000 heeft BlackJack Ballroom casino zich ontwikkeld tot het leidend platform binnen het online speelbranche. Onze casino biedt toegang tot meer dan 550 kwalitatieve games, allemaal geleverd vanuit Microgaming, één van ‘s werelds hoogst erkende leveranciers in de gokbranche. Deze samenwerking verzekert zodat spelers in staat zijn te genieten vanuit grafisch hoogwaardige games met eerlijke uitkomsten.

We presenteren een nauwgezet samengestelde verzameling welke is samengesteld vanuit klassieke tafelspellen, moderne gokkasten, progressieve jackpots en speciale games. Onze blackjack-catalogus behoeft speciale vermelding, met versies die reiken van European Blackjack tot Atlantic City en Spanish 21. Die variëteit stelt zowel beginners als getrainde spelers in staat om hun voorkeursvariant te vinden.

Spelsoorten
Aantal Spellen
Favoriete Spellen
Uitbetaling Bereik

Gokkasten	300+	Thunderstruck II, Immortal Romance	95.5% – 97.8%
Blackjack Types	35+	Classic Blackjack, Multi-Hand	99.2% – 99.6%
Roulette	18+	European, French Roulette	97.3% – 98.6%
Progressieve Hoofdprijzen	25+	Mega Moolah, Major Millions	88.1% – 94.3%
Video Poker	40+	Jacks or Better, Deuces Wild	98.4% – 99.5%

Zekerheid en Vergunningen

We functioneren onder een strenge licentie uitgegeven vanuit het Malta Gaming Authority, een toezichthoudende autoriteit die erkend staat om zijn strenge toezichtsnormen binnen het EU- casinosector. Deze vergunning verplicht ons tot naleving vanuit wereldwijde veiligheidsprotocollen en regelmatige audits door onafhankelijke organisaties zoals eCOGRA.

Onze platform maakt gebruik van 128-bit encryptietechnologie, dezelfde standaard welke internationaal door financiële instellingen is toegepast. Dat garandeert zodat alle persoonlijke gegevens en financiële transacties geheel beschermd blijven tegen ongeautoriseerde toegang. Bovendien zijn alle spellen maandelijks gecontroleerd op fairness door onafhankelijke laboratoria, waarbij het Random Number Generators worden geverifieerd.

Belangrijkste Veiligheidskenmerken

• Moderne firewall-beveiliging tegen online bedreigingen alsmede ongeautoriseerde toegangspogingen
• Tweefactorauthenticatie voor accounttoegang en betalingsverificatie
• Regelmatige beveiligingsaudits vanuit erkende derde partijen
• Strikte opvolging van GDPR-wetgeving voor databescherming en privacy
• Automatische uitlogfunctie volgend op inactiviteit teneinde onbevoegd gebruik te verhinderen

Welkomstdeal en Promoties

Nieuwe gebruikers ontvangen op het speelhuis één welkomstbonus welke zichzelf uitbreidt over het initiële twee stortingen. Dit pakket is gecreëerd teneinde een substantiële startkapitaal te leveren zonder buitensporige inzetvereisten die het plezier belemmeren. We hanteren transparante bonusvoorwaarden middels realistische doorspeelaanvragen.

Bonustype
Bonusbedrag
Inzetvereiste
Maximale Uitbetaling
Geldigheidsduur

Eerste Storting	100% tot €150	30x bonusbedrag	Onbeperkt	7 kalenderdagen
Tweede Deposito	50% tot €100	30x bonus	Onbeperkt	7 dagen
Trouwheidsprogramma	Spaarpunten	Wisselend	Gebaseerd van niveau	Permanent
Wekelijkse Reload	25% tot €75	35x bonus	€500	3 dagen

Ons Loyaliteitsprogramma

Wij waarderen regelmatige gebruikers via één niveaus- loyaliteitssysteem waarmee elke inzet bijdraagt aan het verzamelen van credits. Deze credits zijn te omgezet in speelcredits dan wel ingezet voor beschikking naar unieke toernooien. Het systeem kent vijf niveaus, elk met toenemende benefits zoals snellere uitkeringen alsmede eigen accountbeheerders.

Betalingsopties en Betalingen

Ons casino ondersteunt een breed scala aan betaalmethoden welke worden afgestemd op de Nederlandse markt. Wij verwerken stortingen doorgaans gedurende enkele minuten, terwijl opnames worden verwerkt volgens strikt vastgestelde termijnen die afhankelijk zijn van het gekozen optie.

Ondersteunde Betaalmethoden

• Creditcards: Visa alsmede Mastercard met directe procestijd
• E-wallets: Skrill alsmede Neteller voor snelle alsmede beveiligde transacties
• Bankoverschrijvingen: Traditionele methode voor grotere bedragen
• Prepaid-opties: Paysafecard ten behoeve van anonieme deposito’s zonder bankgegevens
• Directe bankmethoden: iDEAL speciaal voor NL- gebruikers

De minimale storting is €10, waarbij opnames vanaf €50 haalbaar zijn. Wij gebruiken nul verborgen kosten ten behoeve van transacties, alhoewel sommige betalingsleveranciers eigen tarieven in staat zijn te rekenen. Controle vanuit de identiteit is verplicht voor het eerste uitkering, een standaardprocedure welke voldoet aan anti-witwasregelgeving.

Klantenservice en Beschikbaarheid

Onze klantenserviceteam wordt bereikbaar via meerdere kanalen om daarvoor te zorgen zodat spelers altijd assistentie in staat zijn te verkrijgen wanneer dat nodig is. We bieden ondersteuning in het Nederlands, wat contactname vergemakkelijkt en misverstanden voorkomt.

Het live chat-systeem is 24 uur op dag beschikbaar en levert doorgaans binnen 2 ogenblikken een respons. Ten behoeve van minder urgente vragen kan gebruik worden genomen van e-mailondersteuning, waarmee responstijd gewoonlijk binnen 12 uur ligt. Daarnaast bevat onze uitgebreide FAQ-sectie gedetailleerde antwoorden op ruim dan honderd populaire kwesties betreffende accountbeheer, transacties en spelregels.

We monitoren spelersgedrag actief teneinde verantwoord spelen te bevorderen. Gebruikers kunnen zelfban-opties inschakelen, stortingslimieten plaatsen alsmede time-outs opvragen. Deze instrumenten zijn ontworpen teneinde te vermijden zodat entertainment verschuift naar zorgelijk gedrag, waarmee we werken met organisaties zoals GamCare en Gambling Therapy.

Ons casinosysteem is volledig aangepast voor mobiel gebruik, waarbij dezelfde functionaliteit beschikbaar is met mobiele telefoons en tablets als met pc’s. Het smartphone- versie vereist geen download alsmede werkt naadloos via moderne webbrowsers, hetgeen flexibiliteit biedt voor spelers die mobiel willen genieten vanuit de favoriete games.