Innehåll

• Vårt Omfattande Spelutbud
• Trygghet och Licenser
• Betalningar och Överföringar
• Kampanjer och Erbjudanden
• Support och Support

Vårt Stora Spelutbud

På Flamez har teamet sammanställt ett fascinerande bibliotek med mer än 3000 casinospel från industrins bästa leverantörer. Vårt casino erbjuder en väl genomtänkt blandning av traditionella favoriter tillsammans med de senaste speltitlarna som släppts på spelmarknaden.

Spelurvalet hos vårt casino innehåller allt ifrån konventionella spelautomater ända till avancerade videoslots som har progressiva jackpottar. Vårt team samarbetar med erkända leverantörer inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Pragmatic Play för säkerställa allra högsta kvalitet och tydliga spelupplevelser.

Spelens Mångfald på Flamez

Vi är stolta över att kunna kunna presentera en fantastisk mångsidig spelkollektion som tilltalar samtliga typer av spelare. Från nybörjare samt rutinerade casinospelare finner alla någonting som möter deras önskemål och spelpreferenser hos vårt fantastiska casino.

Speltyp
Totalt antal Spel
Kända Titlar
RTP-nivå

Slots	2400+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	95-98%
Bordsspel	350+	Blackjack, Roulette, Baccarat	97-99%
Live Casino	200+	Live Roulette, Live Blackjack	96-99%
Jackpot Spel	80+	Mega Moolah, Divine Fortune	88-94%

Säker spelmiljö och Licensiering

Flamez opereras under en komplett spellicens utställd av Spelinspektionen i Sverige i Sverige, vilket betyder att vårt casino respekterar alla inhemska regelverk liksom förordningar. Detta förhållande är en viktig fastställd fakta som garanterar att varje våra casinoaktiviteter kontrolleras och kontrolleras enligt svensk lag.

Datasäkerheten hos vårt trygga casino baseras på den absolut modernaste SSL-krypteringsteknologin innehållande 256-bitars kryptering. Varje transaktioner samt personuppgifter säkras genom multipla skyddslager som uppfyller bankstandarder.

Ansvarsfullt Spelande

Vi på Flamez tar ansvarsfull spelande på allra största möjliga allvar. Vårt utbud av verktyg för självkontroll innehåller insättningsgränser, sessionstidsbegränsningar och självexkluderingsalternativ. Användarna kan när som som helst under aktivera dessa användbara funktioner direkt i deras kontoinställningar.

• Dagliga personliga, veckovisa och månads- insättningsgränser vilka kan ändras
• Alternativ att göra spelpauser allt från 24 timmar upp till 6 månader
• Direkt tillgänglig självexkludering med bestående kontostängning
• Direkta länkar till Stödlinjen och andra hjälporganisationer
• Regelbundna påminnelser om speltid samt förluster

Betalningsmetoder och Överföringar

Flamez presenterar ett brett spektrum av olika betalningsalternativ optimerade för den inhemska svenska casinomarknaden. Samtliga transaktioner behandlas snabbt samt säkert via våra pålitliga verifierade betalningspartners.

Betalningsalternativ
Min/Max insättning Min/Max
Uttag Tid
Kostnader

Swish	100 kr / 50,000 kr	Direkt – 2 timmars väntetid	Inga
Trustly	100 kr / 100,000 kr	Direkt – 24 timmar	Inga
Direktbanköverföring	500 kr / 200,000 kr	1-3 arbetsdagar	Inga
Visa/Mastercard	100 kr / 75,000 kr	1-5 bankdagars väntetid	Inga

Snabba och smidiga Uttagsprocesser

Vårt moderna casino fokuserar på snabba uttag för att säkerställa att våra lojala spelare får tillgång till sina sina vinstpengar utan opåkallade förseningar. Bekräftade konton kan vanligtvis ofta få sina uttag behandlade under några timmars tid under ordinarie öppettider.

Bonusar och Kampanjer

Flamez tillhandahåller regelbundet personaliserade erbjudanden som verkligen höjer spelupplevelsen för både nya och befintliga kunder. Våra kampanjer är konsekvent transparenta som har enkla villkor liksom realistiska omsättningskrav.

Bonussystemet hos Flamez är utformad för att verkligen ge verkligt värde utan några dolda villkor och orealistiska förväntningar. Vi på Flamez tror på värdet av varaktiga relationer till våra våra kunder snarare än tillfälliga engångserbjudanden.

• Välkomstbonus anpassat efter spelarens spelarens preferenser och spelsätt
• Veckovisa kampanjer med gratis spins på utvalda utvalda spelautomater
• Återbetalningsprogram som återbetalar en del av spelarnas förluster
• Lojalitetsprogram med exklusiva förmåner och personlig dedikerad manager
• Speltävlingar med prispotter och spännande rankingtavlor

Kundservice och Service

Vårt dedikerade supportteam hos Flamez består av uteslutande av kompetenta medarbetare vilka talar svenska obehindrat och har såväl gedigen kunskap om hela casinobranschen. Kundtjänst är tillgänglig via olika kanaler i syfte att uppfylla olika behov och spelares önskemål.

Supportkanaler

Live-chatten är öppen dygnet runt varje dag alla kalenderårets dagar liksom erbjuder omedelbar support för brådskande frågor. E-posthjälpen besvaras vanligtvis inom 2 till 4 timmar under kontorstid liksom senast under 24 timmar under veckoslut.

Vår detaljerade omfattande FAQ-sektion omfattar detaljerade svar på de allra mest förekommande frågorna angående kontoadministration, överföringar, bonusar samt tekniska utmaningar. Ett flertal spelare finner snabba lösningar genom att först använda denna källa först.

Flamez fokuserar kontinuerligt efter att optimera användarupplevelsen med hjälp av regelbunden uppdatering av av spelsamlingen, implementation av ny innovation och lyssning på våra spelares feedback. Vi satsar i utveckling för att förbli konkurrenskraftiga samt relevanta på den svenska dynamiska svenska spelmarknaden.