Luettelo

• Monipuolinen pelivalikoima ja parhaat pelikehittäjät
• Bonusohjelma ja palkinnot
• Maksumenetelmät ja joustavat kotiutukset
• Lisenssi ja hallittu pelaaminen
• Asiakaspalvelu ja yhteydenotot

Laaja pelisisältö ja huippuluokan pelikehittäjät

Alustamme tarjoaa asiakkaille yli 3000 erilaista peliä, jotka on valikoidusti koottu kumppanuudessa segmentin parhaiden pelintarjoajien parissa. Me olemme rakentaneet pelisisältömme siten, jotta jokainen käyttäjä löytää mieleisensä parhaat viihdykkeet huolimatta tästä, tavoittelevatko he perinteisiä hedelmäpelejä, tuoreita videopelejä vai elävän jakajan pelejä.

Yhteistyökumppaneinamme toimii muiden kuin NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Mainitut toimialan veteraanit takaavat korkealaatuisen pelielämyksen ja läpinäkyvän pelaamisen. aloita pelaaminen satsaa toistuvasti tuoreiden pelisisältöjen tuomiseen, ja viikoittain saat kokemaan tuoreimmista peleistä suoraan luojien työnpöydiltä.

Pelivalikoimamme kategoriat

• Videopelislotit yli 2 000 eri teeman ja voittorakenteella
• Jackpot-pelit, missä päävoitot kasvavat peräti miljooniin euroihin
• Klassikkopelit kuten esimerkiksi roulette, blackjack ja baccarat monilla variaatioilla
• Live-kasinopelien valikoima, jossa tosielämän krupieereja ja aito kasinotunnelma
• Vaihtelevat pelit ja pikaarvat joustavaan viihdykkeen tarpeeseen
• Urheiluvedot monipuolisella tapahtumavalikoimalla

Bonusohjelma ja palkinnot

Kasinon bonusjärjestelmä nojaa kolmeen peruspilaariin: tervetuliaisedut ensikertalaisille asiakkaille, säännölliset promootiot säännöllisille käyttäjille ja VIP-ohjelma vahvimmille pelaajillemme. Jokaisella käyttäjällä on tilaisuus nauttia etuja itselleen sopivien pelimieltymystensä mukaisesti.

Bonuksen tyyppi
Hyöty
Kierrätysvaatimus
Voimassaoloaika

Aloitusbonus	Sata prosenttia ensitalletuksesta	35x	kolmekymmentä päivää
Viikottainen reload	Viisikymmentä prosenttia talletuksesta	30x	7 päivää
Cashback-ohjelma	Kymmenen prosenttia viikoittain	1x	14 päivää
VIP-tarjous	Yksilöllinen	Vaihtelee	Mukautettu

Vahvistettu tieto: Suomen Pelaamisliiton vuoden 2023 tutkimuksen mukaan kotimaiset pelaajat pitävät tärkeänä erityisesti bonuskokonaisuuksien selkeyttä ja yksinkertaisia ehtoja, mikä on meille oleellinen periaate bonuksia rakennettaessa.

VIP-ohjelman tasot

Kanta-asiakasjärjestelmämme rakentuu 5 eri portaasta, jotka saavutetaan pelattavien tason mukaan. Kukin taso avaa tuoreita etuja, kuten suuremmat kotiutusrajat, henkilökohtaisen asiakaspalveluyhteyshenkilön, yksinoikeudelliset tarjoukset ja liput erikoistapahtumiin. Mitä pidemmälle pääset, niin paremmat edut.

Maksuvaihtoehdot ja sujuvat kotiutukset

Rahallisten transaktioiden pitää olla nopeita ja turvallisia. Tarjoamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, mitkä toimivat moninaisille käyttäjille. Pankkisiirroista sähköisiin lompakkoihin – kaikki tärkeimmät käytetyimmät vaihtoehdot ovat käytettävissä.

Maksutapa
Varojen talletus
Varojen nosto
Aika

Suora siirto	Nopeasti	1–3 arkipäivää	Sujuva
Trustly	Instant	Heti	Erittäin nopea
MuchBetter	Nopeasti	Alle 24h	Sujuva
Paysafecard	Nopeasti	Ei saatavilla	–
Kryptovaluutat	10-30 min	10-30 min	Nopea

Prosessoimme kotiutushakemukset mahdollisimman ripeästi, ja tavoitteenamme on käsitellä ne 24 tunnin sisällä. Verifoidut pelaajat saavat pikanostoista, jotka tarjoavat talletuksen kotiuttamisen pankkitilillesi jopa muutamassa minuutissa valitsemastasi maksuvaihtoehdosta riippuen.

Lisenssi ja hallittu pelaaminen

Toimintamme perustuu lailliseen Curaçaon hallituksen myöntämään pelilupaansa (lisenssinumero 8048/JAZ2022-042), joka kaikki turvaa toimintamme lainmukaisuuden ja asiakkaiden oikeuksien suojan. Soveltamme tiukkoja alan vaatimuksia ja uudistamme tietoturvaprotokolliamme säännöllisesti.

Kyberturvassa käytämme 256-bittistä salausta, mikä turvaa kaikki datasiirto palvelimien ja asiakkaiden välillä. Henkilökohtaisia tietoja hoidetaan Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen säädösten mukaisesti, eikä tietojasi luovuteta muille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

1. Talletusmäärien määrittäminen päivän, viikon tai kuukausitasolle
2. Tappiorajoitukset, jotka kaikki suojaavat taloudelliselta ylikuormitukselta
3. Pelisessioiden aikarajoittimet kertomassa pelaamisen kestosta
4. Itsesulkutoiminto tilapäiseen tai definitiiviseen poissaoloon
5. Todellisuustarkistukset, mitkä näyttävät pelihistorian ja käytön

Asiakastuki ja yhteydenotot

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri päivästä jokaisena viikonpäivänä. Kotimainen palvelumme vastaa kysymyksiin nopeasti ja ammattitaidolla. Tiedämme, miten ongelmatilanteissa nopea apu on ensiarvoisen tärkeää, tämän vuoksi investoimme reagointinopeuteen.

Pääset yhteyttä meihin kolmea eri kanavaa kautta: live-chat tarjoaa välittömän keskustelun, sähköposti on tarkoitettu laajempiin kysymyksiin liitteineen, ja puhelinpalvelumme auttaa kiireellisille tapauksissa. Tyypillinen vastausaikamme pikaviesteissä on vähemmän kuin kaksi minuuttia, ja emaileihin vastaamme tavallisesti neljän tuntia sisällä.

Ylläpidämme lisäksi kattavaa usein kysyttyjen kysymysten osiota, josta kaikesta saat vastaukset tavallisimpiin asioihin liittyen tiliin, etuihin, maksuihin ja teknisiin kysymyksiin. Osio uudistetaan säännöllisesti pelaajien palautteen pohjalta.