Indholdsfortegnelse

• Hvad der gør Hugo Casino særligt?
• Vores store omfattende spillebibliotek
• Unikke bonustilbud og tilbud
• Pålidelige og hurtige betalingsløsninger
• Kvalificeret kundeservice døgnet 24/7

Det som gør Hugo Casino enestående?

Fra vores lancering har vi arbejdet fokuseret på at udvikle en spilplatform, der kombinerer moderne innovation med brugervenlig design. Hugo Casino officielt udgør en ny bølge af online casinoer, hvor spillerens oplevelse står i centrum. Vores platform blev udviklet med fokus på responsivt interface, hvilket sikrer ideel performance på såvel desktop, tablet samt mobile enheder.

Vi opererer under en gyldig spillelicens fra Curacao eGaming Authority (licensnummer nr. 8048/JAZ), der garanterer, at samtlige vores aktiviteter følger internationale standarder for fair gaming samt spillerbeskyttelse. Denne regulering omfatter regelmæssige kontroller af vores RNG-teknologi (Random Number Generator) og sikrer transparent behandling af spillermidler.

Vores store omfattende spilleportefølje

Hos Hugo Casino har vi vi sammensat et stort bibliotek med over 3.500 spiltitler leveret af de førende softwareudbydere i branchen. Vores strategiske partnerskaber med leverandører som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming Gaming og Pragmatic Play sikrer, at alle spillerne får øjeblikkelig adgang til de seneste og mest populære spil på spillemarkedet.

Kategorier der definerer vores store spiludvalg

• Spilleautomater: Spændende fra klassiske frugtmaskiner og til avancerede video slots med progressive jackpots og innovative bonusfunktioner
• Live casino: Ægte bordspil streamet med HD-kvalitet med professionelle dealere, der kommunikerer på skandinaviske sprog
• Bordspil: Stort udvalg af blackjack-varianter, roulette- og baccarat-versioner med forskellige indsatsgrænser
• Jackpot-spil: Store jackpots der regelmæsigt når over 10 millioner kroner i samlet jackpot-sum
• Specialspil: Særlige titler som scratch cards, virtuelle sportsspil og instant win-spil

Eksklusive bonustilbud og kampagner

Vores bonusprogram er struktureret for at honorere både nye samt loyale spillere. Startpakken hos Hugo Casino strækker sig over de første første tre deposits og kan i alt give spillere op til 15.000 DKK i bonusmidler og 200 free rotationer på udvalgte slots.

Loyalitetsprogram med eksklusive fordele

Vores omfattende VIP-program består af otte progressive niveauer, hvor spillere indsamler point for alle indsats. Jo større niveau, des bedre fordele – herunder personlige account managere, hurtigere udbetalinger, højere indbetalingsgrænser og adgang til til eksklusive begivenheder.

Trygge og hurtige betalingsløsninger

Ved Hugo Casino prioriterer vi både sikkerhed og bekvemmelighed omkring transaktionsprocessen. Vi tager imod et bredt sortiment af betalingsmetoder, som er populære blandt danske spillere, blandt andet Visa, Mastercard, MobilePay-løsninger, Trustly, Skrill plus Neteller. Alle betalinger krypteres med 256-bit SSL-teknologi, samme sikkerhedsstandard som anvendes hos internationale banker.

1. Indbetalinger: Processeres øjeblikkeligt uanset din valgte metode, og der opkræves ingen transaktionsgebyrer fra vores side
2. Udbetalinger: E-wallets som Skrill og Neteller behandles inden for 24 timer efter anmodning, mens banktransaktioner normalt tager 2-5 hverdage
3. Verifikation: Din første udbetaling kræver verifikation af identitet samt adresse som element i KYC-proceduren (Know Your Your Customer)
4. Minimumsbeløb: Minimum indbetaling er sat til 100 kr, mens minimumsudbetaling ligger ved 200 DKK

Professionel kundeservice døgnet rundt 24/7

Vores dedikerede supportteam hos Hugo Casino Casino er tilgængelig 24/7 via live-chat chat, e-mail og telefon. Det skandinaviske team har gennemsnitlig svartid på mindre end to minutter gennem live chat samt maksimalt 12 timer på e-mail-henvendelser. Vi har desuden udviklet en omfattende FAQ-sektion med løsninger på de mest hyppige spørgsmål relateret vedrørende registrering, bonusser, transaktioner og tekniske udfordringer.

Vores omfattende engagement i kontrolleret spil omfatter værktøjer som indbetalingsgrænser, time-outs og permanente selvudelukkelsesmuligheder. Spillere kan til enhver tid kontakte os for for at aktivere disse sikkerhedstiltag eller få hjælp om ansvarlige spilleprincipper.