Inhoudsopgave

• Ons Brede Spelaanbod
• Vergunningen en Beschermingsmechanismen
• Betaalopties en Transactiesnelheid
• Mobiele Speelbeleving
• Klantensupport

Ons Ruime Spelcollectie

Op trapcasino bieden wij een nauwkeurig geselecteerde aanbod van meer dan 2.500 gokspellen van toonaangevende spelontwikkelaars. De verzameling omvat alles van klassieke fruitautomaten tot moderne digitale slots met vernieuwende bonusopties. We collaboreert samen met toonaangevende providers waaronder NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play en Evolution Gaming om er voor te zorgen dat u toegang krijgen tot de best geliefde en eerlijke games in de branche.

Onze live speelruimte categorie vraagt bijzondere aandacht. Door ervaren dealers die live uit gespecialiseerde studio’s streamen, creëren wij de echte casinobeleving die u thuis huis kunnen ervaren. Roulettetafels, blackjack, punto banco en verschillende poker varianten staan volledig beschikbaar met diverse inzetgrenzen om zowel start als doorgewinterde spelers te faciliteren.

Spelcategorie
Hoeveelheid Spellen
Top Aanbieders
RTP Mediaan

Video Slots	1.800+	NetEnt, Pragmatisch Play	96.2%
Live Casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Tafelspellen	400+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Jackpot Slots	85+	Red Tiger, Blueprint	94.5%
Video Poker	65+	NetEnt, Betsoft	99.1%

Vergunningen en Beveiligingsmaatregelen

Wij werken met een strenge certificaat afgegeven door de Kansspelautoriteit (KSA), wat inhoudt dat dit casino voldoet aan alle NL wetgeving over bewust gaming. Deze vergunning waarborgt dat alle titels frequent worden geverifieerd op fairness en dat klantinformatie op basis van de strengste standaarden worden beschermd.

Onze technische infrastructuur hanteert gebruik van 256bit SSL-versleuteling, dezelfde encryptiestandaard die door internationale financiële instellingen wordt gebruikt. Deze beveiliging garandeert dat alle persoonlijke informatie en financiële overboekingen volledig afgeschermd zijn voor onbevoegde toegang. Conform data van de Europese Unie Gok en Betting Associatie (EGBA) uit 2023 zijn gelicentieerde digitale casino’s met KSA-certificaten bijna 99% beschermder dan ongelicentieerde alternatieven.

Verantwoord Gokbeleid

We nemen verantwoord gaming zeer serieus. Onze gebruikers beschikken over beschikking tot meerdere tools waarmee zij hun spelgedrag in staat zijn te bijhouden en controleren:

• Spellimieten per dag, week of 30 dagen die onmiddellijk gestart kunnen worden
• Speeltijdlimieten met zelfwerkende afmeldfunctie
• Zelfuitsluiting mogelijkheden gaand van 24 uur tot permanente blokkering
• Live gametime en verlies tracking via het individuele controlepaneel
• Rechtstreekse verwijzingen naar gespecialiseerde hulpinstanties zoals AGOG en Bureau Kansspel

Betalingsopties en Transactiesnelheid

We begrijpen dat vlugge en betrouwbare transacties essentieel zijn voor de ideale speelbeleving. Daarom presenteren wij een ruim assortiment aan betaalmethoden opgenomen die alle voldoen aan de NL wetgeving.

Betaaloptie
Minimale Storting
Maximum Storting
Verwerkingsduur Opname

iDEAL	€10	€5.000	tot 24 uur
Overschrijving	€20	€10.000	één tot drie business days
PayPal	€10	€3.000	0-24 uur
Kredietkaart (Visa/Mastercard)	€10	€2.500	één tot drie business days
Trustly	€10	€5.000	0-12 uur

Duidelijke Voorwaarden

Op ons casino hanteren wij geen verstopte kosten. Alle inlagen worden direct geprocessed exclusief transactiekosten van onze kant. Voor uitbetalingen streven wij op de snelst mogelijke verwerkingstijd, waar de meeste digitale portemonnee uitbetalingen binnen 12 uur worden verwerkt na afronding van mogelijke verificatieprocessen.

Draagbare Gaming-ervaring

Over dan 65 procent van het platform’s gebruikers speelt via tegenwoordig draagbare toestellen voor hun gokvermaak. Om die reden hebben wij uitgebreid in een compleet geoptimaliseerde mobiel platform dat naadloos functioneert op iOS en Android apparaten. U hoeven geen aparte app te downloaden – het casino is volledig bereikbaar via de smartphone browser met dezelfde functionaliteit als de desktopversie.

De smartphone interface is intuïtief ontworpen met aanraakschermoptimalisatie voor elke games. Live casinospellen uitzendingen worden aangepast aan uw netwerkverbinding om buffering te vermijden, en alle betaalopties zijn ook mobiel beschikbaar met dezelfde beveiligingsstandaarden.

Klantenservice

Het gedediceerde supportteam staat dagelijks van 09:00 tot één uur uur voor spelers paraat via verschillende contactmogelijkheden. Wij begrijpen dat vragen of issues snel opgelost moeten worden, vooral als het om gamingervaring of financiële overboekingen gaat.

Contactmogelijkheden

1. Live chatfunctie met gemiddelde reactiesnelheid van minder dan 2 min tijdens openingstijden
2. E-mailondersteuning met gegarandeerde reactie binnen 6 uur op werkdagen
3. Uitgebreide FAQ sectie met ruim dan 150 veelgestelde vraagstukken en gedetailleerde antwoorden
4. Telefonische supportlijn voor urgente zaken gelinkt aan account beveiliging

Ons supportteam is samengesteld uit Nederlandstalige teamleden die speciaal opgeleid zijn in zowel IT aspecten als bewust gokbeleid. Zij kunnen spelers helpen met accountvragen, speluitleg, bonusvoorwaarden en IT problemen. We volgen alle contactmomenten om onze service continu te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen.

Trap Casino verenigt langdurige expertise in de online goksector met een moderne aanpak gericht op beveiliging, transparantie en spelersvoorkeur. Wij blijven investeren in vernieuwde technieken en gamecontent om u de meest optimale mogelijke ervaring te bieden binnen het Nederlandse gereguleerde goklandschap.